X отмечает Fakespot
Прежде всего, это Fakespot , бесплатный сайт, который анализирует обзоры продуктов, чтобы помочь вам отделить отзывы от реальных людей от, ну, в общем, подделки. Все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить ссылку на страницу продукта, а затем нажать кнопку «Анализ».
Вы также можете использовать расширение браузера для Chrome, Firefox и Safari, что делает его еще проще: просто щелкните значок Fakespot на панели инструментов для мгновенного анализа. Он также доступен для Android и iOS, поэтому вы можете использовать Fakespot на ходу.
Изначально Fakespot сосредоточил свои алгоритмы только на Amazon, но позже добавил поддержку TripAdvisor и Yelp. На прошлой неделе компания представила поисковые системы для Best Buy , Sephora, Steam и Walmart . (Между прочим, из этих новых дополнений Fakespot обнаружил, что чуть более 50 процентов обзоров Walmart были «недостоверными и ненадежными», в то время как менее 5 процентов обзоров Best Buy были одинаковыми.)
Система анализирует как обзоры, так и рецензенты, выискивая сомнительное правописание и грамматику, количество рецензий, схемы закупок, несоответствующие даты и другие контрольные признаки подозрительной активности рецензирования. Например, рецензент, который является новичком в Amazon, опубликовал только один отзыв и использует много слов, таких как «великий» и «удивительный»? Этот обзор почти наверняка будет помечен как «ненадежный».
После того, как анализ закончен, Fakespot предоставляет буквенную оценку, основанную на общем количестве отзывов и количестве ненадежных. И вот тут все может немного запутаться: если вы смотрите на одну из вышеупомянутых камер, и она получает «F», потому что, скажем, 57 процентов обзоров были отмечены как ненадежные, вы можете быть гораздо менее склонны к купи это.
Ах, но значит ли это, что сам продукт плох? Не обязательно. Подробнее об этом в следующем разделе.
Затем, по словам разработчика Томми Нунана , существует ReviewMeta , анализатор только для Amazon, который использует совершенно другой подход. Хотя это функционально аналогично — вставьте ссылку Amazon или используйте одно из расширений браузера — ReviewMeta просто удаляет или уменьшает вес определенных обзоров, а затем оставляет вам скорректированный рейтинг.
Другими словами, вместо буквенной оценки, которая может вводить в заблуждение, ReviewMeta показывает, какой будет средний рейтинг Amazon, если бы сомнительных отзывов не было.
Вот где это становится интересным: часто Fakespot и ReviewMeta приходят к совершенно разным выводам относительно отзывов о продукте. Я видел, как это происходило, когда один инструмент давал отзывы, а другой говорил, что они в основном фальшивые.
